Hizmetlerimizin düzgün çalışmasını sağlamak için yalnızca temel analitik veriler toplanmaktadır.
Yardıma mı ihtiyacınız var?
Satış ve destek ekiplerimizle demo, onboarding veya ürünle ilgili herhangi bir soru için iletişime geçin.
Satış
Özelleştirilmiş planları keşfedin, fiyatlandırma seçeneklerini görüşün, kurumsal sözleşmeleri güvence altına alın veya satış ekibimizle iletişime geçerek özel bir demo talep edin.
Satış ile İletişime GeçinDestek
Ürünle ilgili sorularınız, bir sorunu bildirme veya geri bildirim paylaşma ihtiyacınız olsun, size yardımcı olmak için buradayız.
Destek ile İletişime GeçinOrtaklık
Gelin birlikte yenilikçi çözümler üretelim ve ortak başarıya ulaşalım. Ortaklık fırsatlarını keşfedin ve liderlik etmemize yardımcı olun.
Bize KatılınSorularınızı Cevaplayalım
Sıkça Sorulan Sorular
Yoka, belediyeler için özel olarak geliştirilmiş kapsamlı bir Super App platformudur. Spor, kütüphane, etkinlik, otopark, sosyal yardım, kariyer merkezi ve daha fazlasını tek bir mobil uygulamada birleştirerek vatandaşlara kesintisiz bir dijital deneyim sunar.
Yoka, 9 temel modül ile belediye hizmetlerini dijitalleştirir: Spor Üyelik ve Kurs Yönetimi, Akademi, Atölye/Workshop, Etkinlik Yönetimi, Kütüphane Rezervasyonu, Sosyal Yardım, Kariyer Merkezi, Otopark Abonelik Sistemi ve Ulaşım. Her modül bağımsız olarak aktif edilebilir veya devre dışı bırakılabilir.
Kurulum süreci sunucu hazırlığından başlayarak markalama, modül aktivasyonu, ödeme entegrasyonu ve deployment aşamalarından oluşur. Ekibimiz tüm süreci sizinle birlikte yönetir ve belediyenize özel yapılandırmayı tamamlar. Ortalama kurulum süresi birkaç hafta içerisinde sonuçlanır.
Yoka, Iyzico ve 8 büyük Türk bankası (İş Bankası, Akbank, Denizbank, Halkbank, Ziraat, TEB, QNB Finansbank, Anadolubank) üzerinden NestPay protokolü ile ödeme alabilir. Tüm işlemler 3D Secure ile güvence altındadır. Ayrıca kart saklama, iade ve iptal işlemleri de desteklenmektedir.
KPS (Kimlik Paylaşım Sistemi), T.C. Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü'nün sunduğu kimlik doğrulama hizmetidir. Yoka, KPS entegrasyonu sayesinde vatandaş kimlik bilgilerini otomatik olarak doğrular, adres sorgulama yapar ve aile bilgilerini güncel tutar. Manuel veri girişine gerek kalmaz.
Evet, demo talep edebilirsiniz. hi@yoka.ai adresine e-posta göndererek veya iletişim formu üzerinden "Demo Talebi" konusuyla bize ulaşabilirsiniz. Ekibimiz sizinle en uygun zamanda bir canlı demo planlayacaktır.
Evet. Yoka, MRP (e-Belediye) sistemleri, turnike ve geçiş kontrol donanımları, Metcom otopark sistemleri ve ASIS ulaşım altyapısı gibi dış sistemlerle entegrasyon desteği sunar. Belediyenizin mevcut altyapısına uyum sağlayacak şekilde yapılandırılır.
Yoka, KVKK uyumlu olarak çalışır ve ISO 27001 bilgi güvenliği standartlarına uygundur. Tüm veriler şifrelenmiş bağlantı üzerinden iletilir, SSL sertifikası ile korunur ve belediyenizin kendi sunucusunda barındırılır. Üçüncü taraflarla veri paylaşılmaz.
Yoka, iOS ve Android platformlarında yerel uygulama olarak çalışır. App Store ve Google Play üzerinden indirilebilir. Ayrıca web tarayıcı üzerinden de erişim sağlanabilir.
Destek ekibimiz Pazartesi - Cuma, 09:00 - 18:00 saatleri arasında (İstanbul saati, GMT+3) hizmet vermektedir. Acil durumlarda mesajınızda bunu belirtmeniz halinde öncelikli olarak değerlendirilir.
Evet. Yoka'nın modüler yapısı sayesinde belediyenize özel özellikler geliştirilebilir. Özel taleplerinizi hi@yoka.ai adresine ileterek ürün ekibimizle görüşebilirsiniz. Tüm talepler değerlendirilir ve yol haritamıza eklenir.
Ortaklık ve iş birliği talepleri için hi@yoka.ai adresine "Ortaklık Başvurusu" konusuyla e-posta gönderebilirsiniz. Teknoloji ortaklıkları, entegrasyon ortaklıkları ve bayilik modelleri hakkında bilgi almak için ekibimiz sizinle iletişime geçecektir.
Fiyatlandırma, belediyenizin büyüklüğü, aktif edilecek modül sayısı ve kullanıcı kapasitesine göre belirlenir. Detaylı fiyat bilgisi için satış ekibimizle iletişime geçerek size özel bir teklif alabilirsiniz.
Teknik sorunlar için hi@yoka.ai adresine sorunun detaylı açıklamasıyla birlikte e-posta gönderebilirsiniz. Ekran görüntüleri ve hata mesajları eklemeniz çözüm süresini hızlandıracaktır. İş günlerinde 24 saat içerisinde dönüş yapılmaktadır.
Vatandaşlar uygulamaya kayıt olduklarında cüzdanlarında otomatik olarak bir dijital QR bilet oluşur. Bu bilet sayesinde spor tesisleri, kütüphaneler, etkinlik alanları ve belediye binası gibi mekanlara turnike entegrasyonu ile temassız ve hızlı giriş yapabilirler.